Общие условия онлайн-продажи
Настоящие Общие условия продажи актуальны на 29 июня 2021 г.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Настоящие Общие условия продажи (далее “ Общие условия продажи ”) предлагаются микропредприятием Марии Филипповой (далее “ Микропредприятие ”), micro, зарегистрированным в Торговом реестре и реестре компаний Парижа под номером 899987382, с зарегистрированный офис по адресу: 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France.
1.2. Его некоммерческий номер телефона 07 49 68 34 21, а его адрес электронной почты – astrovie1@gmail.com.
1.3. Микропредприятие является владельцем и издателем веб-сайта https://mariafilippova.fr/ (далее «Сайт»). Хостинг сайта – OVH, SAS, расположенный по адресу 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, доступный по телефону 09 72 10 10 07. Директором публикации является Октав КЛАБА.
1.4. Сайт предлагает Клиенту (далее «Клиент») возможность Консультации по Астрологии (далее «Продукты / услуги»).
1.5. Перед любым использованием Сайта Заказчик должен убедиться, что у него есть технические и ИТ-ресурсы, позволяющие ему использовать Сайт и заказывать услуги и Продукты на Сайте, и что его браузер обеспечивает безопасный доступ к Сайту. Заказчик также должен убедиться, что ИТ-конфигурация его оборудования / оборудования находится в хорошем состоянии и не содержит вирусов.
2. ПРИМЕНЕНИЕ Условий
2.1. Целью настоящих Условий и положений является определение всех условий, на которых Микропредприятие продает Продукты и / или Услуги, предлагаемые для продажи на Сайте Клиентам. Следовательно, они применяются к любому Заказу (далее «Заказ») Продуктов и / или Услуг, размещенных на Сайте Заказчиком.
2.2. Клиент заявляет, что прочитал и принял настоящие Условия использования перед размещением Заказа.
2.3. Таким образом, подтверждение Заказа подразумевает принятие настоящих Общих условий. Они регулярно обновляются, применимые GTC – это те, которые действуют на Сайте на дату размещения Заказа.
2.4. Следовательно, любое противоположное условие, выдвинутое Клиентом, будет лишено исковой силы в отношении Микропредприятия в отсутствие явного согласия, независимо от того, когда оно могло быть доведено до его сведения.
2.5. Тот факт, что Микропредприятие не использует в определенный момент какое-либо положение настоящих Общих условий, не может быть истолковано как отказ от последующего использования любого положения указанных Общих условий.
3. ЗАКАЗ ТОВАРОВ / УСЛУГ НА САЙТЕ
Микропредприятие оставляет за собой право вносить исправления в содержание Сайта в любое время.
3.1. Клиент может найти на странице продукта период или дату, до которой запасные части, необходимые для использования продукта, доступны на рынке.
3.2. Предлагаемые к продаже Продукты и / или Услуги описаны и представлены с максимально возможной точностью. Однако минимальное изменение цвета продукта (ов) не влечет за собой ответственность микропредприятия и не влияет на действительность продажи.
3.3. Клиент выбирает продукты и / или услуги, которые он желает приобрести, и может получить доступ к сводке своего заказа в любое время.
3.4. Краткое изложение Заказа представляет собой список Продуктов и / или Услуг, которые выбрал Клиент, и включает любые дополнительные расходы, такие как цена доставки, в дополнение к цене Продукта (ов) и / или Услуг по заказу. . У Клиента есть возможность изменить свой Заказ и исправить любые ошибки перед тем, как принять свой Заказ.
3.5. Получив доступ к сводке своего Заказа, Клиент подтверждает принятие своего Заказа, установив флажок проверки в GTC, а затем щелкнув значок проверки Заказа. Слова “ Заказ с обязательством оплаты ” или аналогичная недвусмысленная формула появляются рядом со значком подтверждения Заказа, чтобы гарантировать, что Клиент явно признает свое обязательство оплатить Заказ.
3.6. После принятия GTC и подтверждения Заказа с обязательством оплаты договор между Микропредприятием и Заказчиком является действительным и связывает их безотзывно.
3.7. После подтверждения своего Заказа и для того, чтобы иметь возможность перейти к оплате, Клиент вводит контактные данные, по которым он желает получить доставку продукта (ов) и получение услуги (услуг), и выставление счета, если они отличаются. . Процесс доставки продукта (ов) и получения услуги (услуг) описан в статье 5 этих GTC.
3.8. Затем микропредприятие отправляет ему подтверждение Заказа по электронной почте, включая элементы резюме его Заказа, адреса доставки и, если применимо, предоставленный счет-фактуру.
3.9. После проверки деталей доставки и, если применимо, выставления счета, Клиент приступает к оплате своего Заказа в соответствии с методами, указанными ниже.
4. ЦЕНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
4.1. Цены указаны на Сайте в описаниях Продуктов и / или Услуг в евро и не включают налоги и все налоги.
4.2. Общая сумма указана в сводке Заказа до того, как Клиент примет эти Условия и положения, подтвердит свой Заказ, проинформирует и подтвердит свои данные о доставке и выставлении счетов, если применимо, и приступит к оплате. Эта общая сумма указана с учетом всех налогов.
4.3. Заказ Продуктов и / или Услуг на Сайте оплачивается в евро. Полная оплата должна быть произведена Клиентом в день Заказа с помощью кредитной карты, за исключением особых условий продажи, прямо принятых Клиентом и Микропредприятием.
4.4. В случае оплаты кредитной картой Сайт использует полосовую систему безопасности, предоставляемую поставщиком услуг, специализирующимся на обеспечении безопасности онлайн-платежей. Эта система гарантирует Клиенту полную конфиденциальность его банковской информации. Таким образом, банковская транзакция с помощью банковской карты, осуществляемая между Клиентом и безопасной системой, полностью зашифрована и защищена. Банковские реквизиты Клиента не хранятся Микропредприятием в электронном виде. Общие условия использования полосы доступны по следующему адресу: https://stripe.com/fr/privacy.
4.5. Клиент гарантирует Микропредприятию, что у него есть необходимые полномочия для использования способа оплаты при размещении Заказа.
4.6. Микропредприятие оставляет за собой право приостановить или отменить любое выполнение и / или доставку Ордера, независимо от его характера и уровня исполнения, в случае неуплаты или частичной оплаты любой суммы., Которая будет причитаться Клиенту для Микропредприятия, в случае платежного инцидента, или в случае мошенничества или попытки мошенничества, связанных с использованием сайта и оплатой Заказа.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ / ДОСТАВКА
5.1. Товар (ы), предлагаемый на Сайте, может быть доставлен как во Францию, так и в любую страну.
5.2. Микропредприятие обязуется доставить товар (ы) в срок, не превышающий 15-30 рабочих дней с даты Заказа.
5.3. Когда заказ будет готов, Заказчик будет проинформирован о его отправке по электронной почте. Заказанные продукты доставляются по адресу доставки, указанному Клиентом при оформлении заказа на условиях, указанных в статье 3.8 настоящих Общих условий.
5.4. Заказчик должен убедиться, что предоставленная информация, указанная в статье 3.7 настоящих Условий, верна и остается таковой до полной доставки заказанного продукта (ов). Поэтому Клиент обязуется информировать La Micro-entreprise о любых изменениях в деталях выставления счетов и / или доставки, которые могут произойти между Заказом и доставкой, путем незамедлительной отправки электронного письма на адрес электронной почты службы поддержки клиентов. В противном случае, в случае задержки и / или ошибки в доставке, Заказчик ни в коем случае не может брать на себя ответственность Микропредприятия в случае невозможности доставки, и служба поддержки Микропредприятия свяжется с Заказчик на повторную доставку за счет Заказчика.
5.5. Микропредприятие не несет ответственности ни в том случае, если неполучение Продуктов и / или Услуг вызвано действиями третьей стороны вне ее вмешательства, либо в случае кражи.
5.6. В случае возврата Заказа из-за отсутствия Клиента, служба поддержки микропредприятий свяжется с Клиентом для повторной доставки за счет Клиента.
5.7. Клиент может следить за доставкой своего Заказа, связавшись со службой поддержки клиентов, номер которой указан в статье 6.2 настоящих Общих условий.
6. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
6.1. Для любого запроса информации, разъяснений или любой жалобы Клиент должен в приоритетном порядке связаться со службой поддержки Микропредприятия, чтобы последняя могла попытаться найти решение проблемы.
6.2. Служба поддержки микропредприятия доступна с 9:00 до 18:00 по следующим координатам:
- Телефон: +33 7 49 68 34 21
- электронная почта: astrovie1@gmail.com
- почта: 9 Rue des Colonnes, 75002 Париж, Франция
7. ЮРИДИЧЕСКИЕ И КОММЕРЧЕСКИЕ ГАРАНТИИ
Все продукты, предлагаемые Микропредприятием, подлежат правовой гарантии соответствия, предусмотренной законом, в частности статьями L.217-4, L.217-5 и L.217-12 Кодекса прав потребителей, а также гарантия от скрытых дефектов, предусмотренных статьями 1641 и 1648, первым абзацем Гражданского кодекса:
Несоответствующий продукт будет заменен или отремонтирован в соответствии со стоимостью, предусмотренной Кодексом потребителей.
Юридическая гарантия соответствия применяется независимо от любой предоставленной коммерческой гарантии.
Таким образом, Заказчик:
(i) имеет период в два (2) года с момента доставки продукта, чтобы действовать в случае несоответствия продукта
(ii) освобождается от доказательства наличия несоответствия в течение десяти (6) месяцев после доставки продукта,
(iii) может выбрать между ремонтом или заменой продукта в соответствии с условиями стоимости, предусмотренными в статье L. 217-9 Кодекса прав потребителей.
Кроме того, Заказчик также может предоставить правовую гарантию скрытых дефектов проданного товара в соответствии со статьями 1641 и последующими Гражданского кодекса. Юридическая гарантия от скрытых дефектов позволяет Заказчику в течение двух лет с момента обнаружения дефекта получить возмещение за Продукт, который оказался непригодным для его использования.
Гарантия от скрытых дефектов позволяет защитить Заказчика от скрытых дефектов приобретенного продукта, которые препятствуют его использованию или влияют на него до такой степени, что Заказчик не купил бы его.
Затем у клиента есть выбор между двумя вариантами: оставить товар и потребовать снижения цены или вернуть товар и потребовать возмещения уплаченной цены в соответствии со статьей 1644 Гражданского кодекса.
Напоминаем о следующих правовых положениях:
Ст. L217-4 Кодекса потребителей : «Продавец доставляет в соответствии с контрактом и несет ответственность за любое несоответствие, имеющееся на момент доставки. Он также несет ответственность за любое несоответствие, вызванное упаковкой, инструкциями по сборке или установкой, если это было поручено ему по контракту или было выполнено под его ответственность”.
Ст. L217-5 Кодекса потребителей: « соответствует контракту: 1 °. Если он подходит для использования, обычно ожидаемого от аналогичного товара, и, если применимо, (а) если он соответствует описанию, данному продавцом, и обладает качествами, которые последний представил покупателю в виде образца или модели; (b) обладает ли он теми качествами, на которые покупатель может на законных основаниях рассчитывать с учетом публичных заявлений, сделанных продавцом, производителем или его представитель, в частности, в рекламе или маркировке; 2 ° Или если он имеет характеристики, определенные по взаимному соглашению сторон, или подходит для любого специального использования, требуемого покупателем, доведенного до сведения продавца и с которым последний согласился.
Ст. L217-7 Кодекса потребителей : « Несоответствие, которое проявляется в течение двадцати четырех месяцев с момента доставки товара, считается существующим на момент доставки, если не доказано иное. Для продаваемых подержанных товаров этот период составляет шесть месяцев. Продавец может оспорить это предположение, если оно несовместимо с характером товара или указанным несоответствием. ‘
Ст. L217-8 Кодекса потребителей : « Покупатель имеет право потребовать, чтобысоответствоваликонтракта. Однако он не может оспаривать соответствие, ссылаясь на дефект, который он знал или не мог игнорировать, когда заключил контракт. То же самое относится и к случаям, когда причиной дефекта являются материалы, которые он сам поставил. ‘
Ст. L217-9 Кодекса потребителей : « В случае несоответствия товара покупатель выбирает между ремонтом и заменой товара. Однако продавец не может действовать в соответствии с выбором покупателя, если этот выбор влечет за собой явно несоразмерные затраты по сравнению с другим способом, принимая во внимание стоимость товара или важность дефекта. Затем он должен продолжить, если это невозможно, в соответствии с методом, не выбранным покупателем. ‘
Ст. L217-10 Кодекса потребителей : « Если ремонт и замена товара невозможны, покупатель может вернуть товар и вернуть цену или оставить товар себе и вернуть часть цены. Тот же вариант открыт для него: 1 ° Если решение, запрошенное, предложенное или согласованное в применении статьи L. 217-9, не может быть реализовано в течение одного месяца после подачи жалобы покупателя; 2 ° Или, если это решение не может быть принято без серьезных неудобств для последнего, принимая во внимание характер товара и цель его использования. Однако решение о продаже не может быть объявлено, если несоответствие незначительное. ‘
Ст. L217-11 Кодекса прав потребителей : « Применение положений статей L. 217-9 и L. 217-10 осуществляется бесплатно для покупателя. Эти же положения не исключают возмещения убытков. ‘
Ст. L217-12 Кодекса потребителей: Иск, возникший в результате несоответствия товара, истекает через : «два года после доставки товара. ‘
Ст. L217-13 Кодекса прав потребителей : «Положения этого раздела не лишают покупателя права предъявлять иск, связанный с дефектами запрещения, поскольку он вытекает из статей 1641–1649 Гражданского кодекса, или любые другие действия договорных или внедоговорный характер, признанный законом. ‘
Ст. 1641 Гражданского кодекса : « Продавец связан гарантией из-за скрытых дефектов проданного товара, которые делают его непригодным для использования, для которого он предназначен, или которые сокращают это использование настолько, что покупатель не получит его. не приобрел, или дал бы более низкую цену, если бы знал их. ”
Ст. 1642 Гражданского кодекса : ” Продавец не несет ответственности за явные дефекты, в которых покупатель смог убедиться сам. ‘
Ст. 1643 Гражданского кодекса : « Он несет ответственность за скрытые дефекты, даже если бы он не знал о них, если в этом случае он не оговорил, что он не будет связан какими-либо гарантиями».
Ст. 1644 Гражданского кодекса : « В случае статей 1641 и 1643 покупатель имеет выбор: вернуть товар и вернуть цену или оставить товар себе и вернуть часть цены. ”
Ст. 1646 Гражданского кодекса : « Если продавец не знал о недостатках вещи, от него потребуется только вернуть цену и возместить покупателю расходы, понесенные при продаже. ”
Ст. 1648 Гражданского кодекса : « Иск по скрытым дефектам должен быть предъявлен покупателем в течение двух лет с момента обнаружения дефекта. (…) ”
Если Клиент считает, что получил продукт, который он считает дефектным или несоответствующим, он должен связаться с Микропредприятием как можно скорее после получения Заказа по следующему адресу электронной почты: astrovie1@ gmail.com или заказным письмом с уведомлением о получении по следующему адресу: 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France, с указанием рассматриваемого дефекта или несоответствия.
Заказчик должен предоставить какое-либо обоснование в отношении обозначения отмеченных явных дефектов и / или аномалий. Клиент должен предоставить Микропредприятиям возможность приступить к наблюдению за этими дефектами или несоответствиями и их устранению в случае необходимости. Он будет воздерживаться от вмешательства или привлечения третьих лиц для этой цели.
Если дефекты и / или аномалии будут подтверждены Микропредприятием, последнее отправит Заказчику свои инструкции о дальнейших действиях после ознакомления с сформулированной таким образом претензией и, при необходимости, приступит к замене продукта. из которых Микропредприятие могло бы отметить несоответствие или дефект.
В случае невозможности обмена продукта Микропредприятие будет обязано возместить Клиенту расходы в течение четырнадцати дней с момента получения продукта. Возмещение будет производиться по предложению Микропредприятия путем кредитования банковского счета Клиента, при этом Клиент может выбрать другой метод возмещения, чем предложенный.
8. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
8.1. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящих Общих условий.
8.2. Заказчик обязуется использовать Сайт и услуги в соответствии с инструкциями Микропредприятия.
8.3. Заказчик соглашается с тем, что он использует Сайт только в личных целях в соответствии с настоящими Условиями. В связи с этим Клиент обязуется воздерживаться от:
- Использовать Сайт любым незаконным образом, для любых незаконных целей или любым способом, несовместимым с настоящими Условиями и положениями.
- Чтобы продавать, копировать, воспроизводить, сдавать в аренду, одалживать, распространять, передавать или сублицензировать все или часть контента, отображаемого на Сайте, или декомпилировать, реконструировать, дизассемблировать, изменять, отображать в форме, доступной для чтения Заказчиком, пытаться обнаруживать любой исходный код или использовать любое программное обеспечение, активирующее или включающее весь или часть Сайта.
- Пытаться получить несанкционированный доступ к компьютерной системе Сайта или участвовать в любой деятельности, которая нарушает, снижает качество или мешает работе или ухудшает функциональность Сайта.
- Использовать Сайт в злонамеренных целях, намеренно внедряя вирусы или любую другую вредоносную программу, и пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту.
- Нарушать права интеллектуальной собственности Микропредприятия и / или перепродавать или пытаться перепродавать продукты третьим лицам.
- Оскорблять Сайт и / или продукты, а также Микропредприятие в социальных сетях и любых других средствах связи.
8.4. Если по какой-либо причине Микропредприятие считает, что Клиент не соблюдает эти Условия и Условия, Микропредприятие может в любое время и по своему собственному усмотрению закрыть свой доступ к Сайту и принять все меры, включая любые судебный иск, гражданский и уголовный против него.
9. ПРАВО НА ОТКАЗ
9.1. В соответствии со статьями L.221-18 и последующими Кодекса потребителей, у Клиента есть период в 14 дней с момента получения последнего продукта, заказанного на Сайте, чтобы воспользоваться своим правом выхода из Микропредприятия без необходимости обосновать причины или заплатить штраф.
9.2. Все продукты / услуги могут быть отозваны, за исключением тех, которые исключены статьей L. 221-28 Кодекса прав потребителей, воспроизведенной ниже:
Право на отказ не может быть реализован для договоров:
1 ° Для предоставления услуг, полностью выполненных до окончания периода отказа и выполнение которых началось после явно выраженного предварительного согласия потребителя и явного отказа от его права на отказ;
2 ° Поставка товаров или услуг, цена которых зависит от колебаний на финансовом рынке, не зависящих от профессионала и вероятных в период выхода;
3 ° Поставка товаров, сделанных в соответствии со спецификациями потребителя или четко персонализированных;
4 ° Поставка товаров, качество которых может быстро ухудшиться или истечь;
5 ° Поставка товаров, которые были распечатаны потребителем после доставки и которые не могут быть возвращены по соображениям гигиены или защиты здоровья;
6 ° Поставка товаров, которые после доставки по своему характеру неразрывно смешаны с другими товарами;
7 ° Поставка алкогольных напитков, доставка которых откладывается на срок более тридцати дней и стоимость которых согласована при заключении контракта, зависит от колебаний на рынке, не зависящих от профессионала;
8 ° Работы по техническому обслуживанию или ремонту, которые должны быть выполнены в срочном порядке на дому у потребителя и явно запрошены им, в пределах лимита запасных частей и работ, строго необходимых для реагирования на чрезвычайную ситуацию;
9 ° Поставка аудио- или видеозаписей или компьютерного программного обеспечения, когда они были распечатаны потребителем после доставки;
10 ° Поставка газеты, журнала или журнала, за исключением договоров подписки на эти публикации;
11 ° Заключено на открытом аукционе;
12 ° Предоставление услуг по размещению, кроме жилых помещений, услуг по перевозке товаров, аренды автомобилей, общественного питания или проведения досуга, которые должны быть предоставлены в определенный день или период;
13 ° Поставка цифрового контента, не поставляемого на физическом носителе, исполнение которого началось после явно выраженного предварительного согласия потребителя и явного отказа от его права на отказ.
9.3. Чтобы реализовать свое право на отказ от Заказа, Клиент должен уведомить о своем решении отказаться с помощью формы отзыва, предложенной в приложении к настоящему документу, или посредством недвусмысленного заявления без объяснения причин. Клиент может сообщить о своем решении о выходе Микропредприятия любым способом, в частности, отправив его по почте на Микропредприятие по следующему адресу: 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France или по электронной почте на адрес astrovie1@gmail.com
9.4. В случае уведомления Микропредприятия Клиентом о своем решении о выходе, независимо от используемых средств, Микропредприятие немедленно отправит ему подтверждение получения отзыва на надежном носителе (в частности, по электронной почте). .
9.5. Заказчик должен вернуть товар (-ы) в том же состоянии, в котором он (-ы) получил (-ы), и со всеми упаковочными элементами, аксессуарами и инструкциями (даже если товар (-ы) имеет или были распакованы как можно скорее и самое позднее в течение 14 дней с момента уведомления о решении расторгнуть договор по следующему адресу: 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France. В соответствии с законом расходы по возврату товара (ов) несет Заказчик.
9.6. В случае отзыва Клиентом возмещение стоимости Продукта (ов) и / или Услуг, которые были или были предметом права на отказ, осуществляется Микропредприятием. тем же способом оплаты, который использовался для первоначальной транзакции, если только Клиент прямо не согласен с другим способом. В любом случае, это возмещение не повлечет за собой никаких затрат для Заказчика. Возмещение производится в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней со дня, когда Микропредприятие информируется о решении Клиента отозвать свой Заказ.
9.7. В соответствии со статьей L.221-23 Кодекса потребителей, Заказчик информируется о том, что он несет ответственность в отношении Микропредприятия только за снижение стоимости продукта (ов), возвращенного (-ых) после выполнения его право на отказ в результате манипуляций, отличных от тех, которые необходимы для установления характера, характеристик и надлежащего функционирования этого или этих товаров.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Микропредприятие принимает все меры, чтобы гарантировать Заказчику поставку в оптимальных условиях качественного продукта (ов) или услуги (услуг) качества. Однако он не может ни при каких обстоятельствах нести ответственность за любое неисполнение или ненадлежащее выполнение всех или части услуг, предусмотренных в контракте, которые могут быть связаны либо с Заказчиком, либо с непредвиденным и непреодолимым фактом третьей стороны. стороны, не участвующей в контракте, или в случае форс-мажорных обстоятельств. В более общем плане, если ответственность микропредприятия было совершено, он ни в коем случае не мог согласиться на возмещение Заказчику косвенного ущерба, наличие и / или размер которого не могут быть установлены доказательствами.
10.2. Микропредприятие не может нести ответственность за ущерб, причиненный неправильным использованием одного из его Продуктов / Услуг или несоблюдением мер предосторожности при использовании и условиях гигиены, хранения и безопасности во время использования одного из его Продуктов / Услуг.
10.3. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не редактируются и не контролируются Микропредприятием, которое не может нести ответственность за работу, контент или любой элемент, присутствующий или полученный через эти сайты.
10.4. Установление таких ссылок или упоминание любой информации, статей или услуг, предоставляемых третьим лицом, не может и не может быть истолковано как явное или молчаливое одобрение Микропредприятием этих сайтов и этих элементов или их содержания.
10.5. Микропредприятие не несет ответственности за доступность этих сайтов и не может контролировать их содержание или проверять рекламу, продукты / услуги и другую информацию, распространяемую на этих сайтах.
10.6. Четко оговорено, что Микропредприятие ни в коем случае не может нести ответственность, каким бы то ни было образом, в случае, если компьютерное оборудование или электронная почта Клиентов отклонят, например, из-за антиспама, электронную почту письма, отправленные Микропредприятием, и, в частности, если этот список не является исчерпывающим, копию квитанции об оплате, краткое изложение Заказа или даже электронное письмо для отслеживания доставки.
10.7. Заказчик полностью осведомлен о положениях этой статьи и, в частности, о вышеупомянутых гарантиях и ограничениях ответственности, основных условиях, без которых Микропредприятие никогда не заключило бы договор.
11. БЕЗОПАСНОСТЬ
Заказчик обязуется не подрывать безопасность Сайта. С этой целью он обязуется не осуществлять какой-либо мошеннический доступ и / или обслуживание в информационной системе Микропредприятия. Клиент также не имеет права вредить или мешать информационной системе Микропредприятия. В противном случае микропредприятие может принять против него любые меры и, в частности, понести уголовную ответственность в соответствии со статьями 323-1 и последующими статьями Уголовного кодекса.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Все элементы этого сайта и сам сайт защищены законом об авторском праве, товарных знаках, дизайнах и / или всеми другими правами интеллектуальной собственности. Эти элементы являются исключительной собственностью Микропредприятия. Все эти права защищены для всего мира.
12.2. Название и торговая марка, логотипы, рисунки, стилизованные буквы, изобразительные знаки и все обозначения, представленные на этом Сайте, являются и останутся исключительной собственностью Микропредприятия.
12.3. Никакие права собственности или права на какой-либо элемент или программное обеспечение не будут получены путем загрузки или копирования элементов с этого Сайта. Клиенту строго запрещено воспроизводить (за исключением его личного и некоммерческого использования), публиковать, редактировать, передавать, распространять, показывать, удалять, удалять, добавлять на этот Сайт, а также к элементам и программному обеспечению, которое он содержит, не более которые изменяют их или выполняют какую-либо работу, взяв их за основу, а также не продают или участвуют в каких-либо продажах в связи с этим Сайтом, его элементами или любым программным обеспечением, относящимся к ним.
12.4. Микропредприятие предоставляет Клиенту неисключительную лицензию на использование Сайта. Эта лицензия является строго личной и не может быть назначена или передана какой-либо третьей стороне. Лицензия выдается на время использования Сайта.
12.5. Любое использование Заказчиком фирменных наименований, торговых марок и отличительных знаков, принадлежащих Микропредприятиям, строго запрещено, за исключением случаев прямого и предварительного согласия Микропредприятия.
12.6. Микропредприятие понимает, что защита данных и конфиденциальность являются проблемой для всех пользователей Интернета, посещающих Сайт. Микропредприятие обязуется, в соответствии с правилами RGPD, уважать вашу конфиденциальность и защищать ваши личные данные, то есть с высокой вероятностью прямо или косвенно идентифицировать вас как личность.
12.7. В рамках заказа, Микропредприятие стремится собрать личные данные Клиента. Микропредприятие обязуется защищать личные данные клиентов.
12.8. Файлы, содержащие персональные данные, необходимые для заказа, в частности, хранятся на серверах хоста Сайта. Этот поставщик услуг гарантирует, что он соответствует требованиям Общего регламента защиты данных (GDPR). Микропредприятие не передает и не торгует личными данными клиентов.
12.9. На этапе оформления заказа на Сайте Клиент прямо соглашается на сбор и обработку своих персональных данных, необходимых для размещения заказов.
12.10. Персональные данные, собранные Микропредприятием, предназначены для выполнения заказа. Различные личные данные не будут храниться дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, в том числе в отношении соблюдения юридических или налоговых обязательств.
12.11. В соответствии с положениями закона № 78-17 от 6 января 1978 г. с поправками, внесенными законом № 2004-801 от 6 августа 2004 г., известным как Informatique et Libertés, и общим регламентом защиты данных (GDPR ) при условии подтверждения вашей личности любой Клиент, независимо от его национальности, имеет право на доступ, изменение и удаление своих личных данных. Каждый Клиент также имеет право потребовать ограничения обработки своих данных, а также имеет право на переносимость данных, а также право возражать против обработки касающихся его персональных данных.
12.12. В целях применения этого пункта и, в частности, для обеспечения конфиденциальности данных Клиента, Микропредприятие назначило в соответствии с положениями Общего регламента защиты данных (RGPD) уполномоченного по защите данных, который может с вами можно связаться по следующему адресу: astrovie1@gmail.com
12.13. В любом случае любой Клиент имеет право подать жалобу в CNIL.
13. НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА
13.1. Устанавливая флажок в поле, предусмотренном для этой цели, или прямо давая свое согласие на это, Клиент соглашается с тем, что Микропредприятие может отправлять ему с частотой и в форме, определенной им, информационный бюллетень (информационное письмо). Который может содержать информацию, касающуюся его деятельности.
13.2. Когда Клиент устанавливает флажок, предусмотренный для этой цели в процессе регистрации на Сайте для размещения Заказа, он соглашается получать коммерческие предложения от Микропредприятия на продукты / услуги, аналогичные заказанным.
13.3. У клиентов будет возможность отказаться от подписки на информационный бюллетень, щелкнув ссылку, предоставленную для этой цели, присутствующую в каждой из информационных бюллетеней (информационных бюллетеней).
14. ОСТАНОВКА ПРОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ
Клиент имеет возможность бесплатно зарегистрироваться в списке противников телефонного опроса BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr), чтобы больше не связываться по телефону со специалистом, с которым он, конечно, не имеет договорных отношений, в соответствии с Законом о потреблении № 2014-344 от 17 марта 2014 года.
Любой потребитель может бесплатно зарегистрироваться в этом списке на сайте. https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.
15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И НАЗНАЧЕНИЕ ЮРИСДИКЦИИ
15.1. Эти GTCS регулируются и толкуются в соответствии с французским законодательством, без учета принципов коллизионного права.
15.2. В случае спора, который может возникнуть во время толкования и / или исполнения настоящих Условий или в связи с настоящими Условиями и Условиями, Клиент может решить передать спор с Микропредприятием на процедуру посредничества. Обычное или любое другое альтернативный метод разрешения споров.
15.3. В соответствии с положениями Кодекса потребителей, касающимися мирного урегулирования споров, микропредприятия соблюдают службу посредника электронной коммерции CM2C, контактные данные которой следующие: 14 Rue Saint-Jean, 75017 Paris, France – https: / /www.cm2c.net/
Вы можете использовать службу посредничества для разрешения споров потребителей, связанных с заказом, размещенным в Интернете.
Чтобы узнать, как обратиться к Посреднику: https://www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php
15.4. Наконец, следует напомнить, что посредничество не является обязательным, а предлагается только для разрешения споров, избегая обращения в суд.
15.5. Клиент также может перейти на европейскую платформу для урегулирования потребительских споров, созданную Европейской комиссией по следующему адресу, в котором перечислены все органы по разрешению споров, утвержденные во Франции: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
15.6. В случае невыполнения этой процедуры посредничества или если Клиент желает обратиться в суд, будут применяться правила Гражданского процессуального кодекса.